返品・交換について
 

【 お客様ご都合の場合 】

商品に不備がない限り、お客様のご都合(イメージ違い等)の返品は一切承り致しかねます。ご了承ください。
サイズが合わない場合に限り、交換をお受けいたします。なお、その場合交換をお受けできる条件は下記の通りです。

・商品お受け取り後 7 日以内に info@uramune.com に交換希望のご連絡をお願いいたします。 ・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備 ( タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください ) ・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い

・交換の送料はお客様にご負担をお願いしております

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前に info@uramune.com までお問い合わせください。

【 当店不備の場合 】

不具合のある商品を受け取った場合、返品・交換を承ります。商品お受け取り後、まず「商品に不良箇所がないか」、 「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。お受け取り後から 14 日以上経過した商品は返品・交換は致しかねます。ご注意ください。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後 7 日以内に info@uramune.com にご連絡ください。 なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。

・商品お受け取り後から 7 日以内 ( トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます ) ・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備 ( タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください ) ・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い

・値下げ、セール品でない商品

配送について

お届けにかかる平均日数は4−8週間です。 URAMUNÉは商品に使用する生地、素材そしてその作り手と職人に敬意を持ってものづくりをさせて頂いております。 不要な在庫処分等を行わないために、現在主に受注生産でご注文を承っております。 お届けまでにお日にちを要しますが、ご理解のほどどうぞ宜しくお願い致します。